Business Process Transformation

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Objetivos

Nossa abordagem de transformação de processos baseia-se no quadro conceitual do Programa Business Process Transformation (BPT), fruto de larga experiência em transformações em órgãos e entidades do Setor Público. Iremos explorar cada uma das etapas essenciais à condução de um projeto de transformação, além de viabilizar técnicas e ferramentas para que você aplique a Gestão por Processos e empreenda transformações de alto impacto.

Público Alvo

O público alvo deste programa são organizações e empresas públicas interessadas em projetos de transformação de alto impacto de uma forma prática. Voltado para profissionais que atuam na modelagem, redesenho e transformação de processos ou interessados em uma abordagem técnica da Gestão por Processos.

Módulos do Programa

Módulo 1

O que motiva a falar em Transformação de Processos e os Princípios Norteadores

Acreditamos que a Gestão por Processos é um mecanismo gerencial importante na condução de transformações organizacionais de alto impacto. Assim, exploramos a relação entre "processos de negócio" e as "transformações" de sua organização, além de apresentar o Framework BPT. Os princípios do Framework BPT direcionam o nossa mentalidade e comportamento na aplicação dos métodos, técnicas e ferramentas.

Módulo 2

Refletindo sobre Rotas de Tranformação

Percebemos que cada transformação é única e demanda um planejamento específico do seu caminho. Rotas são alternativas possíveis para trilhar este caminho. O objetivo deste módulo é apresentar os principais pilares que sustentam a transformação.

Alexandre Guimarães

Coordenador GovLab

Servidor público de carreira com entrega efetiva de resultados por onde passou. Especialista em Gestão Estratégica pela Westminster University, professor e palestrante em programas de formação, de pós-graudação e autor de artigos nas áreas de gestão, gerenciamento estratégico, gestão de projetos, gestão de projetos, gestão orçamentária e financeira no setor público

Pedro Lemos

Coordenador GovLab

Consultor mão na massa, implementou projetos efetivos na solução de problemas públicos de saúde, educação, segurança público e de gestão. Desenvolveu e instruiu cursos presenciais e online que impactaram mais de 3000 alunos. Acadêmico, formado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Minas Gerais, com publicações de artigos nacionais e internacionais.

Instrutores do Programa

Tire suas dúvidas

Módulo 3

As 6 etapas envolvidas no ciclo de um Projeto de Transformação

  • Desafio: Enquadre o desafio e o escopo de atuação. 

  • Imersão: Mergulhe nos processos e quantifique o desafio. Esta etapa envolve as atividades de coleta de dados, modelagem de processos, análise da situação atual, consolidação de dores e confirmação do desafio. 

  • Solução: Proponha melhorias em direção aos ganhos determinados. Colocaremos em prática as atividades de ideação colaborativa, detalhamento de melhorias, análise de esforço e impacto, direcionamentos para implantação e redesenho de processos.

  • Experimentação: Teste, aprenda, gere primeiros resultados e mobilize pessoas. Lance mão das hipóteses para teste, protótipos de baixo investimento, coleta de feedbacks. Utilize os pilotos controlados e gere o primeiro impacto. 

Outros programas

Duração 16 horas

Online ”Ao vivo”

ESTRATÉGIA

Gestão Estratégica

Duração 16 horas

Online ”Ao vivo”

INOVAÇÃO

Criar e Implementar Inovações

Duração 16 horas

Online ”Ao vivo”

PROCESSOS

Gestão da Rotina