Gestão da Rotina

Conheça nossa metodologia de Gestão da Rotina de Processos voltado para o ambiente da Administração Pública no Brasil

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Por que aprender sobre Gestão de Rotina?

Aula 1
Módulo 1

Nosso objetivo nessa aula é evidenciar a importância da Gestão da Rotina de Processos para a manutenção e melhoria contínua dos processos de negócio.

Desmistificando Conceitos

Aula 2
Módulo 1

Nessa aula, exploraremos um pouco de história da Gestão da Rotina, resgatando suas origens. Discutiremos os principais conceitos e termos utilizados no tema.

Princípios como Ponto de Partida

Aula 3
Módulo 1

Importante relembrarmos e analisarmos os princípios BPT na perspectiva da Gestão da Rotina de Processos. Esse é o objetivo dessa aula.

O que nunca te contaram sobre a Gestão da Rotina de
Processos

Aula 4
Módulo 1

Nessa aula, discutiremos sobre os principais desafios práticos para se implantar a Gestão da Rotina de Processos.

Método para a Gestão da Rotina de Processos

Aula 5
Módulo 1

Com os principais conceitos fundamentados, introduziremos o método de Gestão de Rotinas de Processos proposto pelo BPT. Posteriormente, cada etapa será detalhada.

Introdução à etapa ATIVAR

Aula 6
Módulo 2

A primeira etapa detalhada será a ativação da Gestão da Rotina de Processos. Veremos que essa etapa está muito relacionada è etapa de Estabilização do Rotas de Transformação e au...

Quais processos devo considerar dentro do escopo

Aula 7
Módulo 2

Não podemos esquecer o conceito de "DE" e "ATÉ" também para a Gestão da Rotina. É importante esclarecermos e comunicarmos para os envolvidos e interessados qual será o escopo dos...

Não se gerencia o que não se mede

Aula 8
Módulo 2

Não é possível monitorarmos o desempenho de nenhum item de controle de processo sem que o indicador tenha sido estabelecido. Além disso, a forma de coleta e ciclos de atualização...

Regras do Jogo para o Sprint do Processo

Aula 9
Módulo 2

Para que a Gestão da Rotina opere em seu nível de funcionamento adequado, é fundamental que ritos sejam estabelecidos, assim como sua periodicidade, os

Dono de Processo como condutor da Gestão da Rotina

Aula 10
Módulo 2

O dono de processo assume um papel essencial durante a Gestão de Rotina de Processos. Ele monitora, soluciona conflitos e é responsável pelos principais indicadores do processo. ...

 

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